号丢了，怎么办

苹果买的，买了小红帽日记和4个角色

之前把手机恢复出厂设置了，之后下回来ID变了

一开始玩的时候没有什么绑定账号（或者我没发现？）所以现在登QQ微信手机号没有用

有购买记录，账号搞的回来吗？