【登记】未收到补偿邮件、收到补偿邮件但资源被回档

处理进度：25000金币已发放，若未收到则不满足受影响玩家范畴，即首次登录游戏时间晚于服务器异常时间（12点30分）。

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亲爱的策术师，非常抱歉给你造成的困扰，6月13日开服第一天，由于运营商调整网络设备造成远程数据库与游戏服务器连接阻塞而导致一系列Bug情况。

13号当天官方发放了2波补偿，首先第一波是12点57分发放的服务器回挡补偿25000金币；第二波是15点09分发放的停服维护补偿2000砖石。

但我们收到有部分玩家未收到补偿邮件或者收到补偿邮件但资源被回档等异常情况。为便于尽快官方尽快查证，出现异常的玩家可在本帖后回帖。

1、玩家未收到补偿邮件

2、收到补偿邮件但资源被回档

3、通过补偿邮件中的金币或者砖石，购买了道具/卡牌后，道具/卡牌被回档情况

4、其他由于回档导致的情况，例如：手机绑定的砖石消失

UID获取教程：

由于数据量比较大，并且情况比较复杂，我们将在工作人员进行统一查证后，3个工作日之内进行补发，如果补发有遗漏再单独联系工作人员（Q：354953990）。

同时工作人员也在自主对游戏数据进行分析处理，主动查找出现问题的玩家进行处理，尽量做到不遗漏。感谢大家支持！