之前注册的网易账号无法登陆了

网易账号无法登录了，我也不知道是什么鬼，这18块钱并不是很重要，但是很多游戏记录都没有了，对于手残人士来说15首最高难度全部连击很好打吗?我也是个典藏版出来不久就购买开始玩的玩家，就这样对待老玩家的吗？