【公告】关于邮件礼物领取异常问题的情况说明及补偿公告

2019/09/13994 浏览综合
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亲爱的队长们:
9月12日“服务器波动补偿”发放后,我们收到部分玩家反馈游戏内出现邮件礼物领取异常的问题,部分队长在特定条件下可重复领取“服务器波动补偿”的邮件。我们已在收到问题的第一时间进行了紧急的排查与定位,并于12日晚对该问题进行了修复。
经核查,在此次邮件礼物领取异常问题中最多出现了重复领取“服务器波动补偿”6次的情况,共有10名玩家进行了6次领取。经过慎重考虑,我们决定于9月19日维护期间,对9月19日维护前注册并登录过的队长进行补偿,确保每位队长均能获得6倍的“服务器波动补偿”。
☆补偿对象:
9月19日维护前注册并登录游戏的所有玩家。
☆补偿内容:
① 9月12日开服后-9月13日 0点之间注册的玩家,将根据已领取补偿的次数补足6次“服务器波动补偿”;
② 9月13日 0点-9月19日维护前注册并登录游戏的玩家,将直接发放6次“服务器波动补偿”
③ 单次“服务器波动补偿”内容为:水晶*100,体力矿泉水40*2,体力矿泉水20*1
☆补偿邮件领取有效期:
9月19日维护后 ~ 9月26日维护前
对于本次问题给各位队长造成的困扰,我们深表歉意。
感谢您对《妃十三学园》的支持和理解!
※今天是中秋节,我们将在今天16:00为各位队长发放一份中秋礼物,祝各位队长中秋快乐!
如果您在游戏中遇到问题,可以通过以下方式联系我们!
客服QQ:800864530
客服电话:4001782233(9:00-21:00)
客服邮箱:gamehelp@bilibili.com
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