我的角色怎么了

昨天晚上辛辛苦苦刷到20级，装备几乎橙装，今天上线一看回到了9级，难道是我昨天做梦了？？？希望官方给个合理的解释，这不是个小问题，如果不解决对这个游戏的影响会非常严重