我消失的肥宅快乐包

请问一下可爱的运营，为什么我按照提示没删应用直接更新，打开上去买了个曲包买完发现原来买过的所有曲包全都锁上了？然后我退游戏从taptap内部重新上游戏 发现刚刚买过的曲包居然又不见了？请问能帮我解决一下吗，我确定我绑定的是我自己的taptap账号，本来很喜欢这个游戏，如果这个bug解决不了实在是不想再玩下去了