账号找回是否存在不公平？

本人是在很久以前玩的，有好几年了，应用宝版本，但是应用宝版本早早就已经关服，账号找回更本不现实，而有的版本却可以找回，这样大家就不是在同一个起点上，这样很明显是：不妥当的，要重新开始就要大家一起重新开始，不是吗？