在玩天地劫的时候发现我的手机显示有紫龙阁的青丘狐传说和启源女神游戏？本人没有玩过这两款，而我问了客服，在官服说在官方渠道又没有角色，客服也不知是什么渠道注册下载的，那么是否会影响我现在玩天地劫？他人能否通过申诉找回青丘狐或者女神这两款游戏的账号从而将天地劫的账号找回？