【FAQ】《火柴人觉醒》预下载开启&首发开服
各位玩家，游戏全网首发在即，本期内容是不可错过的FAQ环节！大家有什么新的问题也可以在本帖留言哦~
【开服小tips】
Q：最新的开服消息是？
A：安卓开服时间：8月18日0点
iOS开服时间：8月17日10点（先行技术测试，以解决首次上架iOS的一些问题）
Q：为什么我安卓17号可以下载了，还进不去呢？
A：安卓8月17号开放预下载，8月18号0点开服，开服后才能创建账号登录游戏噢。
Q：安卓如何参与预下载？
A：本次首发客户端在8月17日10点提前开放下载，可以在TapTap上进行预下载并安装客户端，耐心等待8月18日00:00正式开服即可。
Q：开服有福利吗？
A：当前taptap的福利活动版块中，为大家准备了很多奖励，游戏内也已经安排上了许多开服活动~可以期待下
【账号问题】
Q：账号怎么选择服务器？
A：进入游戏后会推荐给您最适合您的服务器，您也可以在右上角手动选择想要进入的服务器与您的朋友一起游戏
Q：iOS和安卓数据互通吗？
A：不互通。
Q：安卓同一账号是否可以再不同设备上登录？
A：可以，需要注意我们并不支持同一账号多设备同时在线！
Q：游戏角色是否可以删除？
A：不可以，游戏角色是不能删除的；
【充值返利】
Q：删测期间的充值返还多少？怎么返还？
A：测试期间的所有充值，在首发开放后将以充值金额*200%的比例返还，具体返利规则见下方：
1、删档测试期间的所有充值，将在首发开放后以充值金额*200%的比例返还代金卷(月卡及会员购买均计算在充值内)。
2、游戏正式上线后玩家使用与测试期间同一个账号、同一平台、同一渠道登陆并创建角色后可获得返利资格。
3、每个获得返还资格的玩家可以在游戏正式上线后，首次进入游戏时默认推荐的服务器创建的第一个角色领取，每个账号只能领取一次。
4、测试期赠送道具代金卷和充值赠送的道具均不计入本次返还活动内，返还活动仅计算充值金额。
5、参与多次删测且每次都有测试期间都有充值的玩家，只要您测试期间与游戏上线时使用的为同一账号，首发时都会基于您的真实付费金额返还代金券；
6、请务必牢记您的游戏账号密码，可在《火柴人觉醒》游戏登录框内查看(建议截图)。账号是充值返还的唯一依据，所有充值返还均基于本次测试的充值账号进行操作。