关于此次归档事件，有充值玩家来看看，白嫖玩家欢迎来吃瓜

事情的经过：于2021年9月15日凌晨5点，游戏出新活动，简单理解就是抽抽抽。在2021年9月15日凌晨6点4分游戏停止登录。在这短短一小时内，熬夜党抽新活动发现很给力抽的东西和官方弹窗的活动截图也是一致，表示游戏终于给力了一把。在后续的过程中，游戏客服给出了答复，并选择回档，时间到2021年9月15日凌晨5点。

图二：9月15日维护公告。关键词：1.严重系统异常问题，导致玩家无法正常上线。2.9月15日5点至停服时间内的游戏充值将返还成福利劵，9月15日12点前完成。

#火柴人觉醒#

那么在这里有几个问题想问问游戏：

1.严重系统异常问题，是什么问题？是这个问题导致玩家无法上线？还是说抽奖活动爆率异常，你们不得不停服？

2.为什么你活动给出的截图与玩家抽到的东西一致，你会判定成游戏bug？还是说活动宣传只是虚假广告？

3.此次严重系统异常，是因为玩家修改了游戏参数，还是自身出现的疏忽导致的？如果是自身疏忽问题，又有什么权利说返档就返档，就凭你这公告里的强盗合约？科普一下，玩家选择玩你这个游戏，那么在玩家玩的这段时间内投入的时间，金钱以及流量后所获得游戏数据你们没有任何权利更改。假设在玩家玩游戏前知道你说的协议内容并选择了同意，也没用，因为该协议属于霸王条款不具有法律效益。

4.矛盾双方未达成协议前，单方面做出的任何公告都不具备法律依据，也就是说，玩家充的钱，你没有资格变成福利劵。存不存在霸王条款、强盗合约、强制消费呢？

5.在此次活动中，未有游戏官方人员明确此次活动是有bug的存在，选择了充值，属于不知情状态。所以不必未后续产生的：为了多刷bug充的钱还想退，充钱去搞bug等莫须有罪名负责。

6.赔偿是否合理？赔偿英雄召唤卷30，火柴1000？那请问我在这个时间段正常获得的游戏资源，例如：刷出来的红色远征，商店刷出来的石头，碎片，活动中爆出来的12星武器装备，该如何计算？难道简简单单一句重新在做一遍就能解决？爆率问题？刷新几率问题？那我该时间段正常获取的资源被你归档该不该补偿？以及10点更新结束，脱到现在11点？

#火柴人觉醒#

7.先遣服中，抽奖活动与正式服一致，那么在先遣服中发现了该问题，你们得到第一信息，在正式服中又重新上线活动，这属于什么？可不可以说该游戏公司明知活动存在问题，却又强行上线，等玩家充值后选择返档，存在故意隐瞒、欺诈消费？

8.希望有官方人员尽早出来回复该问题，可能我在此阶段充的钱不够3000，也许有人够，在或者说，所有广大网友们加起来充值够不够立案的程度，我也不知道。此贴永不删除，复制保存。

（消息转自百度贴吧）