关于第五人格可爱的操作

本人的账号在前四五天被永久禁言，那是刚玩完一把匹配想和好友发个消息，结果直接显示“对不起，您已被永久禁言”。我看到后就直接懵了。在玩那把匹配之前还可以发消息，但是在玩完那一把后直接不能发消息了。本人的账号并未在公屏发表不当言论，且没有其他人登录此帐号只有我自己一个人玩。之后我再夜莺精灵上申请了两次解除处罚，但都未得到解除，在被禁言后第一时间联系到了客服，从被禁言到现在已经快四五天了，找客服也找了四五次，换了好几个客服，提交了好几次解除处罚申请。但是都没有解决，只是给我模棱两可的说您有不当言论，没办法解除。我就奇了个怪了，你有证据吗？问你什么不当言论也不说，找你客服要后台工作人员电话也不给，真把我当傻子耍？我玩这个游戏三年多了，看着这个游戏一手长大就像我的孩子。结果就是这样对我？

怪不得好多老玩家都退游。这样的做法太让人寒心了。我现在只想解决此事，所以发表此贴。如果有后台工作人员看到，请回我，谢谢。这个账号我充值了两千多，如果不能解除禁言，我要求退还我所有充值的钱！！！！！希望此事早日得到解决