11月20日中午12：47—12：50之间，我刚出的物资，到账的金币，1300金币换1300绑定点卷，绑定点卷没有到账，现在客服也没有给我答复，这又是什么bug，我懵了，和平区297，名字渣男团丶北笙，希望客服能尽快帮我处理一下