花火商店购买的道具丢失问题

花火商店购买的道具丢失问题，之前我说了买的核心卡丢失你们不承认，现在买的那个2000经脉丹没了。 昨天我一直重置经脉换角色打主线，所以我很清楚我的第4条经脉10重还有多一点点经脉丹，今天上线从六扇门经脉换给玄甲军只有9重等级了少了一级，其他3条没变。

而且刚刚好是少了2000左右。

还有就是上次花火商店买的核心卡也丢了，群里还有人他的也是一样他证据更多，我只是看着我的一个六扇门还在然后下次上线就没了，也不知道其他的道具丢没丢。希望官方看到重视一下，不敢买了