这是对订阅无故失效的后续处理？

新玩家一名，努力20章中，比不过氪金大佬，只能算微氪吧。

4月底入坑，5月份买了订阅，并在苹果上选了自动续订，6月12日到期后，

自动扣款成功，苹果商店显示下次订阅时间到7月12日，

但无意中游戏里才发现，实际并没完成订阅。

游戏里联系客服，之间反复要我提供各种证明截图，

还表示12日晚就已订阅到账，再次发游戏截图过去，

直到14日晚才通知我，查询的确未到账，

解决方案是给我重新补发订阅。

我有点迷，我一个新玩家买订阅不就想加快点进度，

最近活动又多，团本、每日迷宫啥的，你无缘无故扣了款，

却没发我订阅的商品，查好后就一个补发就完事了？

补发也是在晚上，当天的任务早已做完，相当于任何加成都没了。

随后多次联系客服，答复均是，已经给您补发了30天的权益呢！！！

所以，你这补发了我花钱买的权益还是我得感恩涕零的？！！

我也真的不知道怎么说了，有官方的来讲个道理吧。