游戏为什么老是崩溃

每次进去下个地图前，都会弹出乱码.要不就是加载的时候不动了，卡在加载界面，游戏声音却有.花了好几十块钱，所有地图都买了，就是没去过新地图，每次都是卡死，游戏体验是真的差.这什么时候能解决