心态崩了呀

我想问一下，我昨天充的手册。怎么今天就没有了？什么情况？我心态都炸了。我刚玩这游戏，什么都不知道，看到那手册里面东西蛮好，就充了，什么情况今天就没有了。客服，官方什么情况？