希望官方能看到！不要寒了玩家的心

作为对这个IP的铁粉从11月就预约了游戏，一直等到12月15日公测入坑，刚入坑就出现各种bug、充值不到账、闪退、黑屏和外挂导致的游戏失衡，就算如此，对于游戏的各种问题，一直保持着理解的心态，即使在官方QQ群里都一直客观评价各种问题，对于很多不理智玩家的批判，甚至多次为官方说话。

但近期出现的一些问题，以及客服态度及后台人员的处理方式，我很想问，是不是真想寒了玩家的心。

在12月26日，圣诞活动中，多倍（50倍，共250体力）刷主线失败时，体力被扣除，与客服人员沟通后，一直等待答复，直至1月1日，客服回复说并未扣除该次多倍体力，基于当时没有截图，心想没有证据，也就没有更多理论。

在入坑的这24天里，多次在中午12点及下午6点领取体力时，感觉体力数据不太对劲，但是并没太在意，直到1月5日中午12点领取体力时，为了证实是否有问题，在领取前刻意记住了当前体力，对比领取后的体力后发现根本没有50体力，只有10多体力。立即和客服联系沟通，提供账户信息后等待答复。1月5日下午6点领取体力时再次发现体力异常，1月6日下午6点领取体力，再次出现同样的问题，均有截图。为确保自己的证据完整，1月7日下午6点领取体力时，专门录屏记录，领取前25体力，领取完后，体力只有73。马上与客服联系，未得到答复，9点13分，客服回复说后台人员核实后数据无异常，不予以处理。

我很想问，难道在玩家拿出真凭实据的情况下，后台人员一句无异常就了结了吗？如果继续玩下去，每天出现同样的问题，玩家是否就该默默承受损失？我在乎的并不是体力，而是面对问题时，官方2次的处理方式，很小的问题，如果需要优化处理，作为玩家，我们愿意等，也愿意配合，但真的不希望看到自己的问题被官方以推卸责任，不作为的方式去处理。

希望官方能严谨的处理这类问题，不要敷衍式的对待玩家，很好的IP真的不要浪费了！