大佬们，又来求助了。十二月入坑的萌新，账号从前天开始点击读取游戏无法登录。数据修复，重新登录，重启，重新下载资料均无效果，怀疑是存档的问题，于是向客服反馈给了工单。按照群友建议今天卸载了游戏然后重下，登录之后直接变成新游戏，也不敢点。之前抽出7616也被卡没过一次，反馈之后等了个把星期才处理，说是补偿也没有结果。辛辛苦苦打了几个星期，也氪了一百多了，真的喜欢这个游戏，也不想重开了。今天这个问题问客服也没说什么方法，请问现在该怎么办？第一张是今天登录的图片，第二张是昨天的截图。