如何解决上不去游戏的问题

为啥下载的游戏直接在选区界面就卡住了，过一会就直接退出呢。

前两天还玩的好好的，

后台显示游戏运行异常，

我下载了官服，渠道服全是一个样，

我手机是vivos10. 2021的手机连梦幻西游都不能玩嘛

就卡在这界面什么都不能点开