前二天送100黄金虎符的时候，我10连抽到中间的时候卡死了，一直显示的是太极图转圈圈，还有次10连抽后，剩余黄金虎符直接从50变成30，一共少了20个黄金虎符抽卡机会，能否把这20黄金虎符补给我，昨天反馈过一次还没结果。