登录不了

今天第三天，昨天联系客服，客服和我说目前暂时无法处理这个问题，建议我换设备。得我今天换了设备，牛逼了，老版本还能登录，想着更新一下打天梯，一更新又登录不了？？？？？我是两部手机了，还不同型号，你们技术是认真的？我现在想降版本都降不回去