拍卖行丢东西

这系统现在怎么回事，我以经连续两天丢东西了。一次丢了个千年蛋，今天又没了一万多贝币反馈给客服端，客服不管电脑回复。还能不能好了，给个结果。不求给东西，把我应该有的还我就行了。。希望吧🙄