求帮助！！！😭😭😭

气死我了，我的小店明明我看见客人给了我好多星星⭐️，可是数值就是不增加，一直停在那！

我的星星⭐️！！！！呜呜呜呜呜呜

有人知道怎么回事吗？😭😭😭