在拍卖会当中闪退已经购买的东西

发现个问题，拍卖会完成后无法得到东西，我买了一本书，结果却失去了3万灵石，， 在拍卖会中闪退购买的东西无法得到灵石不返回来，继续拍卖会需要重新购买.或者中途退出都得不到