小森灵丨关于广告黑屏等广告问题的解决方法
森灵王们好呀,这里是小日月,近期有陆续收到不少关于广告的问题,其实我们也有在不断处理的,下面给各位森灵王交代一下一些问题的处理方法
1.出现下图情况的黑屏广告的情况的

因为其实游戏内的广告是由我们接入的广告平台所决定的,我们并不能做太多修复和更改,只能尽量和广告平台方沟通。目前针对这个问题大家可以在tap上重装一下(记得绑定手机号哦!!!)解决的啦,然后再看到可以等25秒来获取奖励了。
2.针对误触广告的问题
误触广告的问题我们会努力去跟广告平台沟通,因为有一些广告的设置是点击任何位置都会下载的,森灵王们也要注意在广告播放完前不要点击哦。
3.广告观看失败
的话如果是用模拟器的话,是广告平台那边识别的问题,建议换成智能设备哦!
4.出现“正在搬运广告”的提示
这种情况一般是短时间内观看大量广告导致的,广告平台误认为是在刷广告而进行的广告暂停播放,小日月教大家一个小诀窍:大家可以错开广告观看时间,每次看1-2个来规避这种情况哦!
5.广告加载中
如果是在taptap渠道下载的应该会很少遇到这个问题了,我们已经针对这个方面做了大量的努力去解决了!而如果还有极个别的森灵王遇到广告加载中的问题的话,我们也针对性地设置了播放失败多次后的补偿奖励哦~
6.如果是因为看了广告导致游戏数据过大的森灵王,可以在绑定了手机号之后(切记要绑定手机号),清除一下数据来去处理这个问题哦!在清除完后打开游戏,过了新手教程,然后点击头像——账号——其他账号登录就能用手机号登陆啦!
广告的问题我们一直都在处理的,但因为需要和广告平台沟通所以会没有那么迅速,不便之处,敬请原谅!