求问 我进不去游戏！这时候应该怎么办！搜了一下没人跟我一样

就每次进去，明明有权限，还是说没权限，按退出键进入游戏之后点开始游戏进不去，就算偶然进去了，第一行文字出现之后就无法感应到我的触屏操作课。很迷，也卸载重装过了还是不行，还是说这是单纯手机的问题？

求各位大佬帮忙解答！