想问一下官方，上一期（两个多月前）大转盘因为物流没有把兑换的实物送到，兑换记录中也清空了。官方是等到下一期大转盘（五一）发送还是就这样给我两三千幸运币扔到大数据中？你最好给个解释，不需要人机客服这种东西。