分享一个去年用的文案

我在上海小游网络科技有限公司运营的游戏《托拉姆物语》中，已在一年期间在多个账号累计消费约1500元以上。并在未通知玩家的情况下，于2021年7月22日，本人所有账号均被封禁，未给出封禁时间，只有一串咨询编号。 封禁时，本人正与朋友正常游玩，没有任何违规行为，且所有账号均在购买的月卡服务时间内，侵犯了本人消费权益。且根据周围情况了解,并投诉内容非只有本 人和朋友被误封，该公司长期存在大量随意封禁正常游玩的玩家账号。本人已将投诉信件以邮箱的方式发送给上海小游客服邮箱，但却无法获取任何回复，无法维权，特来12315投诉， 维护个人合法益。本人要求立刻解封我和我朋友的账号，赔偿我的游戏损失及精神损失，并向我及其他同等遭遇的玩家道歉，对于上海小游这种长期随意封停玩家账号的行为，有关部门应该加强监管力度以免再次发生相同或类似的损害行为，还消费者一 个安心舒适的消费环境。