为什么资源会消失？官方给出解释！！！！！！

为什么有人会乱入我的号？官方给下解释！！！！我的所有可用物资都没了，全升级了那些一星二星，甚至打算话费砖石的时候发现砖石只有几颗了？级别升了一级，但是什么都没有。