为啥我实名不了，客服出来解释一下！！

先上图 首先我确定我的实名信息是没问题的 我至少输了十多次 期间还有输入十次后禁输一小时的。

其次我一开始也怀疑我的个人信息出问题了 然后我特意找了个我之前没玩过的游戏（剑与远征） 结果你猜怎么着，人家那游戏我一次就实名成功了 所以，客服你能出来解释一下原因吗