7月9日的周年庆抖音直播间弹幕中奖是发还是不发？请给个说法！！

本人在7月9日抖音直播间弹幕中奖了，uid也发过去了，到现在也没收到奖励，期间多次联系了抖音上的忍3官方客服，未有任何的答复，同时也联系了QQ上的小白客服，告诉我要直接联系抖音客服，这里不负责。你们都是官方客服，确没有本着对玩家一点服务的态度，我也真是醉了。请问我该联系谁？？