创造与魔法号被误封了怎么办，申诉了一天了都没用，玩了那么久的号，还氪了30块钱😂，硬是说我开挂🙃

昨天中午一上线突然跟我说账号被封了？？？我寻思着我也没干什么啊，就是杀了个人，然后进了20分钟监狱，再上线就显示使用了脚本外挂，直接给我封永久，从中午开始一直申诉到现在都没有一个人工客服能够给我回复，全是机器人，我游戏里哪里出现异常了也不给我解释，所有的短信回复全是一样的，我好歹还是充了点钱的，现在好了，什么东西都没了，官方到现在没给我一个我能接受的理由，烦死了。

我刚刚看到有一个贴说是只要手机有辅助软件也是会导致封号。的确我昨天是在网上下载了个辅助，但我也没用过啊，没用过也能查到？这是在侵犯玩家的隐私权了吧，那些真的用外挂的你封不到来封我们这些没用过的是吧？？？