BUG申报——回档不完全

我是T3的老玩家了，从测试服一直陪伴到现在，对T3有着深厚的感情，因其他原因最近1个月左右没玩过T3，（最近重装过电脑系统，因为手机空间不足，用的是电脑模拟器在玩），最近重新下载TapTap和T3，今天刚打开想要玩，发现我的英雄没了，我除了新出的英雄没有；裁决，花翎，迪姬和涯没有（盒子难抽，通行证没买），其他的英雄都有的，其中只有凯米丝没满级（T1赛季之前的赛季【测试服】时出的英雄我都满级了，被动也都有的）。今年的T1赛季我也玩过，新英雄我只有涯没见过。发现问题后我一次也没玩呢。

现在给我恢复的存档是不知道具体是【测试服】哪个时间保存的老存档。【测试服是不删存档的】哪怕是测试服后期，我的存档里那个时候出过的老英雄我都是是满级满被动，我今年TI赛季是玩过的，免费通行证都是做到60+的，

下面是发牢骚的内容（请根据需要酌情观看）：

我一个老玩家从没见过实时数据能上传的游戏，自动回档没有这个赛季最新存档的，这要是数据都得保存在本地，还要运营商保存的存档有什么用吗，这给回复这样一个存档也太过分了些吧，难道要我用3个赛季的时间全勤把英雄和碎片都刷回来吗？

现在登录后的情况如下图；

如需要我的昵称名字，官方@我。

希望官方能把我的游戏存档回到上次保存的本赛季T1时的数据。