我想问一下这种事真的存在吗，还是我太久没玩是这样的？真的希望有人能给我解释一下。

我当时玩了一个月左右吧退游的，我刚刚下回来想玩一下，然后我一上线直接懵了，号跟重置了一样，什么都没了，下面有截图

关卡打完的都没了，下面东西我都是开了的，然后还有角色，人物还少了几个，练度也全没了，我就算在怎么样我当时绝对抽了池子的，而且把秋和那个开服的一个女角色我都抽到了还有其他的金，最后真的希望有人能和我解释一下这种情况是不是正常的