bug，非常大的bug，已经影响我了，目前只有我有，不修复？

角色名：木得话说

手机品牌及型号：红米k40

系统版本：12

网络环境（WiFi/5G）：WiFi，数据

问题描述：账号里的角色消失无法移动做任务，重新下载换别的角色和登录他人账号都没问题，自己玩了好久的角色就卡死在那

，严重影响我的游戏体验，我都几千万战力了，玩了也快一年，这游戏真要凉了？几个月前这样无所谓，现在已经影响到我刷装备了，任务一个都做不了

问题发生的大致时间：这几个月都一直这样