换手机同步后富哥不见了！

请教一下大家！原本用的安卓机最近换了苹果，上传登出后在苹果上登录后，树都是正常的，但是富哥鹭哥一直不见，重新打开也没办法，就是好像新玩家没种满15颗树之前的样子。请教一下大家有什么办法解决么～