[持续更新中]《咔叽探险队》最新迸发问题FAQ-充值不到账&无法充值&转盘无法抽取转转盘…
亲爱的咔叽守护者大人：
目前游戏中出现了一些影响守护者体验的问题，技术大大们已经在加紧进行修复，现为守护者们同步情况如下，请大家稍安勿躁~
1、关于充值到账缓慢/不到账的问题
若守护者遇到充值不到账的问题，欢迎联系我们的客服小姐姐提交您的订单和角色信息，我们将在确认订单情况后为大家进行补发。需要注意的是，部分订单会到账会有一定延时，请守护者们注意留意自己的物品信息
2、关于提示支付失败无法充值的问题
目前已知部分机型的支付过程存在异常，技术人员正在加紧处理，守护者大人可以尝试使用其他设备进行充值，我们将在修复后通知大家
3、关于创建公会提示“仍有一个创建请求未完成”
我们已经定位了相关问题，技术大大正在抓紧解决。此提示为数据异常，不会影响到您的钻石余额，该问题将在下次停服维护后修复
4、关于兑换码使用异常的问题
若遇到兑换码无法使用/提示已使用过等问题，请将您的礼包码类型，礼包码及角色账号信息反馈给我们的客服小姐姐，我们将确认您的情况并为您补发奖励
5、关于多端设备可以同时登录的问题
目前游戏偶发会出现多端设备可以同时登录的问题，请大家尽量避免在多个设备间进行切换，以免对您的账号数据带来损失，该问题将在下次停服维护后修复
6、关于钻石显示无法抽取转盘的问题
如果守护者大人们有出现钻石无法抽取转盘的情况，请稍安勿燥，问题我们已经收到并正在紧急排查~有最新信息我们会在论坛进行同步。
PS：大家如若出现相关问题，可在游戏内【客服中心】联系客服小姐姐进行处理喔！