我不懂为什么我会违规

如图，三月份我申请退款是因为不是我本人充的钱，所以申请而且虹卡也没消费，之后半年里我没玩过战双。

九月份心血来潮又下载回来，玩了大概一个月不到陆陆续续又充了几百块钱，今天登上去突然封我十年，我不明白，我充的不多这个号大概有两千多吧。

但是玩家没有申请退款的权利吗？重点是半年你没封我号，我又继续充钱之后你把我号封了，这涉不涉及恶意封号？我不算死忠玩家但我也喜欢这款游戏，这种做法真的让人厌恶！！！