想备份却显示数据与账号不匹配是为什么呢？

之前换了个手机，重新下载的，好久没玩，再打开想玩的时候发现没有登录，之前的账号不记得了，试了好多都不对，然后就用手机号重新注册了，但是备份的时候显示数据与账号不匹配，不能备份，请教一下这种有没有办法解决呢？不然不能备份好没有安全感