【遇到问题先看这里】《使魔计划》常见问题FAQ
亲爱的召唤师们你们好吖！我是上班摸摸摸摸鱼代表鱼鱼酱~
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《使魔计划》预下载已于今日十点开放！
（1月4日上午10:00开服，现在暂时还无法进游戏哦~)
距离服务器开启仅剩不到24小时啦，鱼鱼酱在此给大家解答了一些测试过程中可能会遇到的问题，还请大家认真阅读！若有其他疑问跟帖回复即可~
⭐常见问题
Q：《使魔计划》支持什么系统？怎么下载游戏？
A：安卓、iOS双端均支持哦~
Q：为什么我下载了进不了游戏？
A：《使魔计划》已于1月3日上午10：00开放下载渠道，召唤师可以先进行预下载及注册账号操作，但暂时无法进入游戏。
服务器将于1月4日上午10：00开放，届时召唤师即可进入并体验游戏辣~
Q：iOS与安卓系统游戏数据是否互通？
A：不互通
⭐账号问题
Q：以前注册的手机号不用了怎么办？
A：可以先用原来的账号密码登录游戏。游戏暂不支持账号换绑。
Q：我有中华人民共和国居民身份证，但人在海外，怎么注册账号呢？
A：可在手机号前面，加当地区号即可。
假设人在美国，手机号为123456，美国当地区号是001，那么输入001123456；
部分有"+"号的区号，需要将"+"号换成"00"，如：“+88”需要换成“0088”
*如果没有中华人民共和国居民身份证则无法完成实名认证，很抱歉我们暂时无法为您提供服务。
Q：我想更改账号密码怎么办？
A：关注“青瓷游戏客服”微信公众号，选择「账号自助-密码找回」，输入账号并核验，即可更改账号密码。
Q：以前的青瓷账号找不到了怎么办？
A：关注“青瓷游戏客服”微信公众号，选择「账号自助-账号找回」，核验身份信息，即可找回账号。
Q：我能不能购买/出售账号呢？
A：我们不支持一切账号交易的行为，如果因为账号交易产生纠纷，官方无法有效的提供帮助，无法解决因账号交易行为产生的财产安全问题。账号共享也存有风险隐患，强烈建议大家不要分享哦~
Q：《使魔计划》有没有防沉迷系统？
A：应国家相关规定，《使魔计划》接入了相应的防沉迷系统，希望大家可以理解哦~
①未成年人防沉迷系统：
未成年玩家可在周五、周六、周日和法定节假日的20时至21时正常游玩，其他时间段均无法登录游戏。若超过该时间段，在线玩家将被强制下线。
注：《使魔计划》游戏对未成年用户时间的统计是以账号绑定的身份证为单位的，即青瓷游戏旗下所有游戏共享在线时间，如您在蜗牛中已被强制下线，则也无法登录使魔哦~
若您的实名身份证已经成年，但游戏内被记录为“防沉迷账号”，不要惊慌，可以联系客服进行反馈处理哦~（客服联系方式见下文）
②未成年人充值说明：
a. 未满8周岁的未成年玩家，无法充值游戏。
b. 已满8周岁但未满16周岁的未成年玩家，单笔充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币。
c. 已满16周岁但未满18周岁的未成年玩家，单笔充值金额不能超过100元人民币，每月累计充值不能超过400元人民币。
⭐奖励问题
Q：我要怎么领取官网预约奖励呢？
A：官网里程碑奖励会进行全服发放，胎5使魔奖励需要返还预约页手动领取。
以上奖励在召唤师通关主线2-12开通邮箱功能后，即可在邮箱中领取奖励。
Q：我在「起源测试」或「破晓测试」中充值了，怎么领取返利呢？
A：参与「起源测试」或「破晓测试」过程中充值的任意金额，均可在游戏正式上线后领取1:1等价充值金额的代金券（1元=1代金券）以及删档测试限定头
像框*1。
领取方式：进入游戏并通过新手引导后，点击主城右上角「活动-运营活动-官网活动-充值返还」，绑定账号角色即可领取。
其他充值返还相关问题可查看：【公告】「起源测试」&「破晓测试」充值返还说明
⭐BUG问题
Q：如果游戏炸服了，怎么办？
A：咚咚咚咚…功德+1，功德+1，不要炸服…不要炸服…
但如果...没防住…我们会尽量快点修复的，请大家给我们一点时间~
另外凯达瑞亚国立统筹部已经为全服的召唤师购置了《凯达瑞亚炸服保险》，点击查看~
Q：游戏耗电严重怎么办？
A：我们有省电模式可以开启，进入游戏后点击「头像-省电模式」即可切换啦~
Q：游戏闪退、卡顿严重怎么办？
A：首先：据传言称，卸载重装，可以解决80%问题；
尝试无效：联系客服进行反馈；
有时候问题看起来都一样，但出现问题的位置、表现形式、手机机型等不同，可能问题的原因也完全不同的，所以我们需要收集更具体的个例信息来针对性优化！感谢大家！
Q：刘海屏挡住了游戏画面，怎么办？
A：联系客服提供您的角色RID，客服协助解决。手机厂商出的手机太多了，部分异型屏还没有完全适配，需要客服同学手动调试~
Q：RID是啥？怎样查看自己的RID？
A：RID是账号的定位码，客服人员通过RID可以准确定位到账号出现的问题帮助更快地解决
查看账号ID步骤：进入游戏点击左上角“头像”，弹窗最上方的一串字符即为您的RID
Q：所以怎么快速找到客服呢？
A：如何快速联系客服：【公告】如何快速联系到《使魔计划》客服！戳这里！