碰到大佬聊专属客服的事情，说是加了客服后每月都能领专属兑换码，然后群里搜索了一下，v11都可以有了，但为什么我到达了却没收到这个邮件啊？这个邮件里的联系qq我加了有用吗？有没有人和我一样没收到邮件让加专属客服的啊？