五星干员信物丢失BUG

明日方舟能不能管一管五星干员没满潜获得信用凭证丢失的问题啊，我上次公招送葬人信物没有我还以为我出幻觉了，这次单抽出红，红没满潜，我还是找不到红的信用，我也不知道给我卡了几回了，反正我注意到的已经有两次了，两次应该都是用的mumu模拟器玩的，能不能管一管bug？