我刚跟人买东西，买了第一次银子扣了他东西没到我货也没到，然后我就买了第二次（因为东西还在那），钱也扣了，东西到了，但地方说没收到钱，那个价格就他一个，第二次买完后货物在商场也没有了，又过一会我货到了 但为什么他卖一个系统给了我2个，扣的也是2次的钱，现在银子花光了，原来准备攒着买房的。这是不是bug，我该怎么办