啥都没了

为啥会这样啊？之前一直是用tap账号玩，玩了一百多级还原价买了计划通。玩了一会之后好久没玩了，今天下回来玩，重新登陆绑定之后显示我之前档等级一百多，但是进去之后就是这样啥都没有了。计划通也没了也要重新买，是跟同步有关系吗还是别的？还一直说我网有问题但是我WiFi是满格换流量也说有问题，无语住了。之前那些还能回来吗？