大圣堂进化出Bug，英雄丢失！

官服155服 ID136722970， 大圣堂进化出bug，丢失卡。大概在8月4号13点30分左右，刚打完蛮族种族塔120层送的12张狗粮和石头开的11个狗粮，还有一个紫石头开的时之魇。在大圣堂合英雄的时候提示进阶错误无此英雄，然后我重上了一下游戏结果背包里就少英雄了。蛮族英雄就和没开12个狗粮之前一样！！！其他英雄不知道有没有少，蛮族的英雄我印象很深刻肯定少了！

希望查这个时间的数据。给予解决。