无法获取对战服务器

无法切磋，排位，排不到人，不管有没有人在匹配都匹配不到人，邀请切磋进去后就卡在100%进度不动，显示无法获取对战服务器，换别的账号正常可以匹配，只有本账号不行，没有进行任何违规操作，重启，重装等方法都没用，求解，急