实名变成了我完全不认识的人是怎么回事

上赛季末的时候为了带我的室友上凤凰我注册了一个小号，打了四十局左右带室友上了凤凰就没再玩了。后来带室友上2300分的时候又登过一回。接着直到昨天都没有登录过了。

昨天再想上号带室友冲凤凰的时候突然显示要我进行人脸认证，并显示不通过，接着账号就被未成年限制了。我去查看实名后，发现实名经马赛克后只能看见最后一个字，但这足矣让我判断不是我自己的实名，而且我认识的人里头没有最后一个字是实名里的姓名的。本人18女大，账号创建后也没有跟别人说过，实名也是实的自己，不知道为什么会变成别人的实名信息了。

实名所用的手机号也是大一入学时新办的卡，平时用的很少，也不存在和别人说。我确认过手机号是对的没有登错账号。

真的给我一种见鬼了的感觉，不理解。救救，这是什么情况。