出了奖杯英雄也会降低幸运值？

如题，昨天乱斗金券70级了，还是没出一个新英雄，很失落，去问了下客服，得到了如下答复。我想知道8比特是奖杯英雄，也会降低幸运值吗？？？？太离谱了吧？？

尊敬的斗士： 您好，我们是人工客服，感谢您对荒野乱斗游戏的支持与厚爱！ 同为荒野乱斗的一名玩家，我也十分理解您希望能够获得更多新英雄的心情。但为了确保每位荒野乱斗的玩家都能够感受到公平和谐的游戏环境，目前除了通过荣誉之路获得的英雄，其他英雄的获得都是随机的，这就意味着每位玩家都能够有相应的机会获得自己心仪的英雄，只是有些玩家可能会较早获得英雄，有些玩家则会较晚获得。 目前您在游戏内是否能够获得新英雄，确实是系统随机决定的，与您游戏的时间长短、是否充值无关。但由于您能够从宝箱中获得的物品都是有相应的掉落几率的，您可以进入您的商店中，点击大型宝箱或者超级宝箱左上角的“i”图标进行查看。 同时，目前我们的系统是存在幸运系统机制的，也就是说，您的每一次开箱，如果没有获得新英雄，您的幸运值都会提升，如果您获得了新英雄，您的幸运值会降低，降低的程度根据您获得的英雄稀有程度有关系。我们发现您在不久之前开出了8比特，可能您的幸运值有所降低，建议您可以多多进行乱斗，多多开启宝箱，当幸运值足够高时，开出新英雄的概率会显著提升。 因此，请您保持足够的耐心，熟练使用已有的英雄，多多参与乱斗，多多收集奖章，相信您一定会与您心仪的英雄不期而遇的！ 当然，我们重视每一位玩家的来信。如果您在游戏过程中遇到其他问题或者好的想法，欢迎随时来信与我们联系和分享！ 祝您心想事成，好运常相伴！