小心！！！云存档被删？？

我这游戏玩了很长时间 陆陆续续也把人物升满级了 也看到云存档了 上传之后因为各种原因就暂退了 直到我前几天下回来了 云存档没有了 那你告诉我这云存档干什么 客服电话打不通 接了就挂 在线客服不解决问题 就这么耗着 难道我的建筑 我的装备 金币 收藏 等级 人物就这么被官方吞了？内附我2019年截得图