这个弹窗bug是怎么回事？

这这个弹窗bug是更新之后进去就出现了，现在的状况是怎么回事，没有办法存档，自动存档和手动存档都无效，游戏人物的寿命消耗了，打的岛屿也有了，但就是游戏经验和突破，没办法突破，不管是哪一个游戏人物，只要突破完关闭游戏，再进去之后就都回到了固定的那一年线，寿命是耗了，但是境界经验没了。然后还出现莫名其妙游戏内人物消失的问题，家族日志里也找不到那个人去哪了，但是就是显示未能在家族中找到该角色